カチエックスで減額された事例と対処法！原則は相違発生でキャンセル処理！

カチエックス（KATIX）でのバイク買取においては、査定結果の後に買取金額が減額されることは利用規約的に厳禁ですが、実際に減額されたケースがあるようです。

カチエックスの公式見解や利用規約に基づき、減額やキャンセル処理を防ぐためのポイントを押さえておくことが重要です。

この記事では、下記について紹介しています。

＼ 30秒で無料査定！手数料・キャンセル料無料！ ／

カチエックスで現地引き上げ時に減額されたケース！

結論、カチエックスでは査定終了後の減額は禁止行為なのですが、ネットをみていると減額交渉をされたというケースが見受けられたので、紹介していきます。

サービス名がカチエックスに変わる前の旧：アップス時代に、バイクを売りました。噂通りの査定額が良い値段になったのですが、実車の引き上げ時に事前に提出した写真の情報と差異が発覚したため、減額されました。

カチエックスでは、査定登録後にAIによる審査が入り、その後オークションに出品されます。そして買取業者から入札が入り、金額に納得がいけば売買契約承諾となり、現地で実車の確認＆引き上げという流れになります。

実車の引き上げ時には減額は禁止されているのですが、上記のケースのように一部では減額交渉されたケースがあるようです。

カチエックスの減額は利用規約上では厳禁！

カチエックスで査定金額提示後に本当に減額はされないのか、公式の利用規約をチェックしてみましょう。

査定が終了しバイク引き取り時には、最高額を伝えているため、現地で金額が上がることはございません。 また、業者様には、現地での減額対応を原則禁止させていただいております。
キズ・錆び・凹み等、いただいた情報と実車に大きな相違がなければ、提示金額でご売却いただけます。 （約95%のお客様は、提示金額でご売却されています。） あくまで引き上げ時に行うのは、再査定ではなく、お写真と実車に状態の差異がないかの確認です。

カチエックス公式

まず、オークションでの査定結果に基づいて提示される買取価格は、市場価格を反映した公正なものです。さらに複数の買取業者が競り合うことで、高価買取が可能となります。

次に、この査定価格を利用者が承諾した場合、その後の減額交渉が一切ないという方針が最大のメリットです。予期せぬ値引き要求に悩まされることがなく、提示された価格が最終的な売却金額として保証されるのは大きな安心材料です。

加えて、出張や運搬にかかる費用も一切かかりません。サービス利用料も無料で、オークションから売却完了まで、利用者への金銭的負担が発生しないのが特徴的です。

まとめると、オークションで提示された価格が変動することはありません。引き取りの際の、現地実車確認は再査定ではなく、登録時のバイクの情報と相違が無いかの再確認です。よって買取額が上がる事も無ければ、減額されることも無いという事になります。

もし買取業者から減額交渉されたら

買取業者からの減額交渉はカチエックスの規約に反する行為です。

規約を破る業者がいた場合は、躊躇することなくカチエックスの担当者に連絡しましょう。その際、業者の名前や日時、減額交渉の内容などの詳細を伝えることで、適切な対応が取れます。

減額禁止はカチエックスのサービス内容の根幹をなすものです。買取業者から減額交渉があった場合は、気軽にカチエックス担当者に相談し、不当な減額交渉を退けましょう。

＼ 30秒で無料査定！手数料・キャンセル料無料！ ／

現地でバイク確認時に相違があったらキャンセル処理となる

先述では、カチエックスの利用規約上「査定額提示後に減額することは原則禁止」という事が分かったと思います。

では、実車確認時に減額レベルの相違点が発覚した場合はどうなるのかと言うとキャンセル扱いとなります。

万が一、査定時の写真や申告にないものが現地で見つかった場合は、提示金額で買取ができないためキャンセル扱いとさせていただきます。その際キャンセル料は一切ご負担いただきませんので、ご安心ください。 現地でキャンセルとなる主な原因は下記となります。事前にご確認の上お写真をお撮りください。

カチエックス公式

カチエックスのバイク買取サービスでは、査定登録時に提供されたバイクの状態と実際の引き取り時の状態に大きな齟齬がある場合、取引を一方的にキャンセルすることがあります。

こうした措置は売却者にとって時間と労力のロスを招く恐れがあります。

査定登録時の正確な情報提供が欠かせません。

具体的には、エンジンの状態、タイヤやブレーキ、サスペンションなどの消耗部品の摩耗度合い、車体の傷や塗装の剥げ具合など、価値に影響しうる要素をできる限り詳細に写真やテキストで開示する必要があります。

＼ 30秒で無料査定！手数料・キャンセル料無料！ ／

カチエックスで減額やキャンセル処理を防ぐための注意点

さいごにカチエックスで減額やキャンセルを避ける為のポイントをいくつか紹介していきます。

転倒歴・事故歴

転倒歴は停車時や低速時の倒れで、ダメージは局所的で重大な機能障害は少ない。一方、事故歴は走行中の衝撃により全体的なダメージが大きく、重要部分の機能不全が起こりやすくなります。

そのため、中古市場では事故歴のあるバイクの評価が大幅に下がる傾向があるので、事前告知しなかった場合キャンセルとなる可能性がほとんどでしょう。

メーター交換・減算歴

中古バイクのメーター交換や減算歴を告知する必要がある主な理由は2つあります。まず、メーター値は実走行距離を示す重要な指標であり、交換や減算でその信頼性が失われると適正な市場価値の算定が難しくなります。

次に、隠すと査定側が車両の状態を正確に把握できず、後に想定外の使用痕跡や故障が発生する可能性が高まります。そのため、バイク買取サービスでは事前告知なしの場合、取引がキャンセルされることがあります。

査定登録時から走行距離が伸びた

中古バイクの査定では走行距離が重要であり、増加した場合は速やかに査定会社に報告する必要がある。報告を怠ると違約とみなされ取引が無効になる可能性があります。

走行距離増は査定額の下落要因となることが多いが、状態によっては影響が軽微な場合もあります。

クーラレント・オイル漏れ

バイクからのオイルやクーラントの漏れは重大であり、エンジンの正常な動作に影響します。オイル漏れではエンジン内の潤滑不足で摩擦や摩耗が進行し、エンジン不動やパワーロスの可能性が高まります。

クーラント漏れでは冷却不足でエンジン焼付けや機能不全が起こります。これらの漏れは放置すればエンジン破損につながり、中古車市場では価値が大きく下がる可能性があるので、キャンセルとなる可能性が高いです。

ハンドルストッパーの破損

バイクのハンドルストッパーは安全装置で、壊れるとハンドルの動作範囲が制限されず、コーナリング時や回避操作時に転倒事故の危険性が高まります。緊急時の大きなハンドル操作でストッパーの破損が事故につながりやすいです。

また、過剰なハンドル切れ角度はタイヤ摩耗を早めたり、周辺部品にストレスを与えます。バイク買取サービスではストッパーの状態を事前告知しない場合、取引がキャンセルされる可能性があります。

エンジンの異音・不調

エンジン異音や不調は重要視され、カチエックスでは落札者がキャンセルを選択する大きな理由となります。これらは車両の性能や安全性に直結し、修理に高額な費用がかかる可能性もあるため、落札者は避ける方も多いでしょう。

将来的な運用コストの増加や予期せぬ故障リスクも懸念され、エンジン異音や不調が発覚した場合には取引のキャンセルに繋がりやすいでしょう。

シートレールの歪み

バイクのシートレールに歪みや変形があると、シートの取り付けが不安定になり、乗車感や操縦安定性が低下します。また、強度や耐久性も失われ、フレームが折損するリスクもあります。

中古車査定では交換修理費用が差し引かれることが通常であり、事前の告知が重要です。未告知で発覚した場合、取引キャンセルやトラブルの可能性があります。

フレームの傷・サビ・破損・凹み

バイクのフレームにキズ、錆び、凹みがあると、金属疲労や強度低下が起こり、事故の危険性が高まります。錆びは内部まで達すると強度が低下し、ボルトの締め付け強度も落ちて脱落事故につながります。

損傷は放置すれば拡大し、中古車販売ではキャンセルされることもあります。フレームの損傷は操作系統の安全性も損ない、商品価値も大きく下がる可能性があります。

タンク内の錆び・キズ

タンク内の錆は燃料系統に悪影響を及ぼし、燃料噴射ノズルやインジェクター、燃料フィルターの目詰まりを引き起こします。これによりエンジンへの燃料供給が不安定になり、エンジンの不調やむらの原因となります。

さらに、錆が進行するとタンクに穴が開き、燃料漏れ事故につながる恐れもあります。この場合はタンク交換が必要で、高額な修理費用が発生します。バイク買取サービスでは事前の告知が重要であり、未告知の場合は取引キャンセルとなる可能性があります。

---

KATIXでバイクを無料お試し査定してみる

---

＼ 30秒で無料査定！手数料・キャンセル料無料！ ／

＼ 30秒で無料査定！手数料・キャンセル料無料！ ／

転倒歴がある・事故車・不動者でも売れますか？

はい。カチエックスでは事故車・不動者でも多数の取引実績があります。

利用料・売却手数料など一切の費用がかからないって本当ですか？

はい。カチエックスではサービス利用料や手数料はもちろんのこと、売買成立前ならキャンセル料も完全無料です。

写真査定の入札額から減額はありますか？

いいえ。基本的に提出したバイクの情報と相違がなければ、あとから減額されることはありません。

入金方法は何ですか？

口座振り込みとなります。またカチエックスでは、エスクロー決済代行サービスの「ネットDE決済サービス」を利用しています。

査定登録から査定結果が出るのはいつですか？

査定登録日から翌日に結果をお送りします。

自賠責保険や車検切れでも売却することは可能ですか？

可能です。

代理で売却することは可能ですか？

いいえ。基本的には、ご本人様のご立会いがなければ、車両のお引き取りはできません。ご本人様がいない場合は、廃車手続き及び、名義変更が必須となります。

＼ 30秒で無料査定！手数料・キャンセル料無料！ ／